2020年以来，房企线上售楼模式逐渐普及应用，契约锁数字身份、电子签章产品帮助众多房企建立可信的在线签署环境，推动客户实名在线认筹、认购，让地产销售更加灵活，让客户高效锁定房源、买房更便捷。

过去

・客户只能到售楼部获取销售消息，摇号排队买房。

・从认筹到认购，要签文件多，全靠销售经理整理，引导客户签署，工作量大。

・开盘流量大，每天要签文件近千份，用纸-盖章成本高，文件档案堆积严重，查询难。

・想尝试线上售楼，但合同协议只能线下签、快递周转，线上售楼环节难打通。

・线上售楼环境，客户及企业身份真实性难确定，交易难规范。

现在

・客户用微信就能查看楼盘信息，线上认筹-认购。

・买房各环节要签文件在线自动生成，流程驱动在线签署，无需用纸，更高效。

・各类售楼文件线上发起、批量签署、自动归档，全程数字化，有效缩短销售周期。

・完善房企现有售楼业务系统线上签署能力，打通房企在线售楼后一环。

・客户、房企通过契约锁实名认证身份，确保本人签署，合规有效。

电子签章在线上售楼中的应用场景

契约锁帮助集成房企现有的售楼管理软件以及微信小程序，将楼盘业务信息、移动应用与数字身份、电子签章打通，以真实可信身份为支撑构建面向客户的手机端买房服务窗口，实现“预约认筹、房源锁定、认购、签约、付款、凭证签发”数字化。

01 认筹文件

文件类型：认筹书、代理协议（代理未成年人签署）、退筹单

需求：

楼盘认筹预订阶段，客户只能前往售楼部支付定金、签署认筹书才能锁定房源，其中，如果涉及未成年人购房，还要和代理人签署授权代理协议后，代理签字才能生效，往返排队麻烦、公平性难保障，文件签字盖章耗费大量时间，办理周期长。

解决方案：

对接房企售楼系统以及微信小程序，打造移动端认筹服务窗口，客户在线上报信息预约认筹，认筹申请自动回传售楼系统，房企快速匹配房源、下发认筹单，客户实名认证电子签名确认，高效缔约，选房、预约、付定金一步到位。

未成年人代理签字必须签署代理协议，可以通过电子签章系统在线发起，自动校验代理人、授权人身份，确保代理有效。

02 认购文件

文件类型：认购合同、特殊确认函、不利因素告知函等

需求：

认筹预订后，房企必须一一通知客户来售楼部签署认购合同、完成认购，期间，不仅用户需要反复提交身份材料、大批量的合同耗费大量时间签字盖章，长期下来，售楼部文件档案堆积严重、易丢失、难查询。

解决方案：

通过全程数字化认购服务平台，客户及认筹信息自动同步售楼系统，同步生成认购二维码并下发客户。认购中，业务人员扫描客户二维码自动获取客户认筹信息，同时调用契约锁接口生成认购文件发起签署流程，客户在线认证身份、电子签名确认、房企自动批量盖章，缩短认购周期、缓解售楼部日常盖章压力。

例如：

・在线认证身份，快速确定房源。

・合同及相关认购材料通过短信链接快速下发客户，在线核验身份、电子签署。

・房企相关负责人在线审批后，加盖电子印章，生成权威可信认购合同。

03 购房收据

文件类型：付款凭证、物业缴费单等

需求：

电子收据、物业缴费单等格式文件，是售楼部财务高频签署的格式文件，也是客户支付定金、付房款、缴纳物业费的重要凭证。纸质收据不仅签署机械化、耗时费力，财务存管麻烦，客户也有可能出现遗失等情况。

解决方案：

单据等格式文件可以直接套用契约锁模板生成，客户付款后，平台自动触发生成电子格式文件，自动加盖电子印章，并下发客户账号，按需提供下载。